Datenschutzerklärung

Müller-Treppenlifte
Marcus Müller
Richard-Wagner-Str. 8
72458 Albstadt

Inhaber:
Marcus Müller

Kontakt:
Telefon: 07431/933856
Telefon: 0800 99 222 33
Fax: 07431/933927
E-Mail: info@mueller-treppenlifte.de/

Datenschutz-Richtlinie

Bei allen Fragen rund um den Schutz Ihrer Daten erhalten Sie Auskunft durch die Geschäftsführung. Sie erreichen uns über die vorgenannten Kontaktdaten.

Sie haben ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde, in deren Bundesland das Unternehmen seinen Sitz hat.
Für unser Unternehmen ist dies:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
Telefax: 0711 615541-15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de/
Homepage: http://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

Eine Datenübermittlung findet an Dienstleister und Kooperationspartner (z. B. Hersteller und Montagebetriebe) statt, soweit dies zur Erfüllung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung von Aufträgen erforderlich ist. Des Weiteren an öffentliche Stellen und Institutionen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine Übersicht über unsere Partner händigen wir auf Wunsch aus.

1 Geltungsbereich
Diese Richtlinie regelt die datenschutzkonforme Informationsverarbeitung und die entsprechenden Verantwortlichkeiten bei Müller-Treppenlifte auf Basis der gesetzlichen Regelungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSGneu). Alle Mitarbeiter sind zur Einhaltung dieser Richtlinie verpflichtet.

Sie richtet sich insbesondere an: Mitarbeiter, Kunden und Interessenten sowie Dienstleister und Kooperationspartner.

Grundsätze:
– Wahrung der Persönlichkeitsrechte
– Zweckbindung personenbezogener Daten
– Transparenz
– Datenvermeidung und Datensparsamkeit
– Sachliche Richtigkeit und Aktualität
– Vertraulichkeit bei der Verarbeitung
– Sicherheit bei der Verarbeitung
– Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung auf Anforderung

2 Begriffsdefinitionen (Art. 4 DS-GVO)
Personenbezogene Daten sind Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer natürlichen Person (Betroffener), z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Vertragsdaten.
Besondere personenbezogene Daten sind Angaben z. B. zu Gesundheit, Religion oder Gewerkschaftszugehörigkeit.

Verantwortliche Stelle ist diejenige, die über Zweck und Mittel der Verarbeitung entscheidet.

3 Erheben, Verarbeiten und Speichern personenbezogener Daten (Art. 5 + 6 DS-GVO)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Müller-Treppenlifte erfolgt nur auf Grundlage einer konkreten Anfrage oder Beauftragung. Ohne eine Einwilligung des Kunden werden wir nicht tätig. Bei Kindern und Jugendlichen muss die Einwilligung durch die Erziehungsberechtigten erfolgen.

Die Daten werden ausschließlich zur Erfüllung der vereinbarten Zwecke (z. B. Beratung, Angebotserstellung, Lieferung, Service) genutzt. Profiling findet nicht statt.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses löschen wir personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben, insbesondere unter Berücksichtigung von Aufbewahrungspflichten. An Stelle der Löschung kann eine Einschränkung der Verarbeitung treten.

4 Verpflichtung auf Vertraulichkeit
Alle Mitarbeiter von Müller-Treppenlifte werden zur Verschwiegenheit und Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie verpflichtet. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Tätigkeit.

5 Verarbeitungsübersichten (Art. 30 DS-GVO)
Wir führen ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, um Transparenz zu schaffen und Risiken zu überprüfen. Dieses Verzeichnis steht den zuständigen Behörden zur Einsicht zur Verfügung.

6 Beschaffung von Hard- und Software
Alle eingesetzten Geräte und Programme werden nach internen Richtlinien eingerichtet. Weitere Software darf nur in Absprache mit der Geschäftsführung installiert werden.

7 Passwortrichtlinien
Der Zugriff auf unsere Systeme erfolgt nur durch individuelle Authentifizierung. Hierfür gelten interne Regelungen, an die sich alle Beteiligten halten müssen.

8 Technische und organisatorische Maßnahmen
Wir ergreifen alle technisch und organisatorisch möglichen Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Eine Übermittlung in Drittländer ist derzeit nicht vorgesehen.

9 Rechte von Betroffenen (Art. 12–23 DS-GVO)
Betroffene Personen haben das Recht auf:
– Auskunft über ihre gespeicherten Daten
– Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
– Einschränkung oder Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
– Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere zu Werbezwecken
– Datenübertragbarkeit

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (s. oben).

Sie können der Speicherung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers widersprechen. Nähere Informationen finden Sie unter: https://matomo.org/privacy-policy/

Kontaktmöglichkeit über unsere Internetseite

Sie haben die Möglichkeit über unsere Internetseite schnell und unmittelbar mit uns in Kontakt zu treten. Auch hier ist die Angabe von personenbezogenen Daten, zumindest von Vor-, Nachname und der E-Mail-Adresse notwendig. Diese Daten werden nur intern gespeichert und im Rahmen der Kommunikation mit dem Anfragensteller genutzt.

Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Betroffene Personen: Kommunikationspartner.

Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kommentarfunktion im Blog

Das Angebot unserer Internetseite umfasst ebenfalls einen Blog. Der Blog ist ein öffentlich einsehbares Portal, in dem wir oder externe Autoren Artikel oder grundsätzliche Gedanken in Blogbeiträgen niederschreiben. Diese Beiträge können kommentiert werden.

Wird ein solcher Kommentar hinterlassen, so wird neben dem Kommentartext auch der entsprechende Name des Kommentierenden gespeichert und veröffentlicht. Weiterhin wird das Datum und die Uhrzeit der Kommentarabgabe gespeichert und ebenso veröffentlicht.

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Rechte dritter Personen erfolgt bei der Kommentarabgabe die Speicherung der IP-Adresse des Kommentierenden. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte, außer diese ist gesetzlich vorgeschrieben oder dient der Unterstützung der Strafverfolgung.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Sicherheitsmaßnahmen; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO)

Auftragsverarbeitungsvertrag: Wird vom Dienstanbieter bereitgestellt.

Google Analytics

Auf unserer Webseite wird Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion) eingesetzt. Bei Google Analytics handelt es sich um einen Web-Analyse-Dienst der eine Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Webseiten-Besuchern erstellt. Dabei wird zum Beispiel erfasst, wie lange eine Person unsere Internetseite besucht hat, welche Unterseiten angeklickt wurden und von welcher Seite der Besucher gekommen ist. Diese Auswertungen werden überwiegend zur Optimierung unserer Webseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Internetseite durch Sie ermöglichen. Eine detaillierte Erklärung zu Cookies finden Sie im Abschnitt „Cookies.“ Unsere Internetseite verwendet Google Analytics mit der Erweiterung “_anonymizeIp()”, daher werden IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Im Auftrag des Betreibers dieser Internetseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Internetseite auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten auf der Internetseite zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Internetseite und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Internetseitenbetreiber zu erbringen.

Mittels des Cookies werden personenbezogene Daten an uns übermittelt. Dazu zählt unter anderem der Standort, von dem auf unsere Webseite zugegriffen wurde. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden diese personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland übertragen.

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Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen); Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Subunternehmer – Google Analytics: Webanalyse, Reichweitenmessung sowie Messung von Nutzerströmen.
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms

Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms
Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).

Google Adwords

Auf unserer Internetseite wird Google Adwords verwendet. Dabei handelt es sich um einen Dienst, der Werbung innerhalb der Google-Suche erlaubt. Die eingeblendeten Anzeigen werden dabei angezeigt, wenn ein Nutzer bestimmte Schlüsselworte in der Google-Suche verwendet.

Zweck dieser Anzeigen ist die Einblendung von Themenrelevanter Werbung und somit auch die Bewerbung unserer Webseite. Weiterhin werden über die Google AdWords auch Werbeanzeigen auf Webseiten von Drittanbietern geschaltet.

Um eine Auswertung darüber erstellen zu können, ob ein Besucher über eine solche Anzeige auf unsere Webseite gelangt ist, setzt Google Adwords sogenannte Conversion-Cookies. Diese Cookies dienen nicht zur Identifikation des Besuchern und verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Google erzeugt darüber Statistiken, die den Erfolg oder Misserfolg einer Werbeanzeige aufzeigen.

Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland übertragen.

Die Speicherung von Cookies können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers verbieten. Die genauen Hinweise hierzu finden Sie im Abschnitt „Cookies.“

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen; Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO)

Subunternehmer – Google Ads: Onlinewerbung.
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO)

Website: https://ads.google.com/intl/de_de/home/

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms

Tag-Verwaltung
Diese Art von Diensten helfen dem Anbieter die Tags oder Skripte, die für diese Website benötigt werden, zentral zu verwalten.
Dies führt dazu, dass die Daten des Nutzers durch diese Dienste fließen und möglicherweise gespeichert werden.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager ist ein von Google Ireland Limited bereitgestellter Dienst zur Verwaltung von Tags.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten; Tracker.

Verarbeitungsort: Irland – Datenschutzerklärung.

Diese Art von Diensten ermöglicht die Nutzung von Nutzerdaten zu Werbezwecken. Werbeansprachen werden in Form von Bannern und anderen Anzeigen über diese Website eingeblendet und möglicherweise verhaltensbasiert angepasst. Das heißt nicht, dass alle personenbezogenen Daten für diesen Zweck benutzt werden. Weitere Informationen und Nutzungsbedingungen sind nachfolgend aufgeführt.
Einige der unten aufgeführten Dienste können Tracker zur Identifizierung von Nutzern, zum Behavioral Retargeting, d. h. zur Schaltung von Anzeigen, die auf die Interessen und das Verhalten des Nutzers zugeschnitten sind, oder zur Messung der Anzeigenleistung verwenden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dienste.
Dienste dieser Art bieten in der Regel die Möglichkeit, ein solches Tracking abzulehnen. Zusätzlich zu jeder Opt-Out-Funktion, die von den unten genannten Diensten angeboten werden, können Nutzer mehr darüber erfahren, wie sie generell interessenbasierte Werbung ablehnen können, und zwar im entsprechenden Abschnitt „Wie Sie interessenbasierte Werbung ablehnen können“ in diesem Dokument.

Google Ads Conversion-Tracking (Google Ireland Limited)

Conversion-Tracking von Ads ist ein Analysedienst von Google Ireland Limited, der die Daten vom Google Ads-Werbenetzwerk mit den durch diese Website getätigten Aktionen verbindet.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten; Tracker.

Verarbeitungsort: Irland – Datenschutzerklärung.

Google Ad Manager (Google Ireland Limited)

Google Ad Manager ist ein Werbedienst, der von Google Ireland Limited zur Verfügung gestellt wird und es dem Anbieter ermöglicht, Werbekampagnen in Verbindung mit externen Werbenetzwerken zu schalten. Der Anbieter steht dabei mit den Drittparteien in keinem direkten Verhältnis, solange es in diesem Dokument nicht anders festgelegt wurde.
Um die Rückverfolgung von diversen Werbenetzwerken zu verweigern, können Nutzer von Youronlinechoices Gebrauch machen. Um mehr über die Datennutzung von Google zu erfahren, wenden Sie sich an Google’s partner policy.
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Nutzer können sich dazu entscheiden, alle DoubleClick-Cookies zu deaktivieren, indem Sie diese Seite besuchen: Einstellungen für Werbung.

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Google Ads ähnliche Zielgruppen (Google Ireland Limited)

Google Ads ähnliche Zielgruppen ist ein Werbe- und Behavioral Targeting-Service von Google Ireland Limited, der Daten aus Google Ads Remarketing verwendet, um Anzeigen für Nutzer mit ähnlichem Verhalten zu schalten, die aufgrund ihrer früheren Nutzung von diese Website bereits auf der Remarketing-Liste stehen.
Auf der Grundlage dieser Daten werden personalisierte Anzeigen den von Google Ads ähnliche Zielgruppen vorgeschlagenen Nutzern angezeigt.

Nutzer, die nicht in Google Ads ähnliche Zielgruppen aufgenommen werden möchten, können dies ablehnen und die Verwendung von Werbe-Cookies deaktivieren: Google-Anzeigen-Einstellungen.

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Verarbeitungsort: Irland – Datenschutzerklärung – Opt Out.

Verfahren bei Datenschutzvorfällen
Jeder Mitarbeiter ist verpflichtet, Verstöße gegen diese Richtlinie oder Datenschutzvorfälle (z. B. Verlust oder unrechtmäßige Weitergabe von Daten) unverzüglich der Geschäftsführung zu melden. Diese wiederum ist verpflichtet, die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlichen Fristen zu informieren.